ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ

Редакция от 10 апреля 2025 года.

1. Общие положения
1.1. Настоящий договор представляет собой публичную оферту (далее «Предложение») физического лица Волосовской Натальи Владимировны, паспорт серии 6706 №652831, выдан Отделением УФМС России по Ханты-мансийскому автономному округу — Югре в октябрьском районе, код подразделения 860-039, 14.08.2007 г., ИНН 861402602335, адрес регистрации: г. Тюмень, ул. Широтная, д. 103, кв. 288, осуществляющая приносящую доход деятельность как физическое лицо на основании специального налогового режима «Налог на профессиональных доход» (далее «Исполнитель»), на основании которого заказчику, который примет настоящее предложение, предоставляются услуги, оказываемые исполнителем, на указанных ниже условиях.
1.2. Все существующие на данный момент услуги, а также любое изменение в перечне предоставляемых услуг является предметом предложения. Услуги предоставляются заказчику после  принятия (акцепта) условий предложения. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Если заказчик не согласен или не может согласиться с условиями предложения, значит последний не может воспользоваться услугами исполнителя.
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия заказчиком предложения исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт внесения оплаты, предусмотренной Прейскурантом.
1.4. Осуществляя акцепт договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия договора в том виде, в каком они изложены в тексте договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
1.5. Предоставление услуг регулируется настоящим Предложением, а также условиями иных договоров, заключенных между исполнителем и заказчиком, если таковые имеются.
1.6. Предложение регулирует правоотношения, возникающие между исполнителем и заказчиком в связи с использованием заказчиком услуг, предоставляемых исполнителем. Правоотношения между заказчиком и клиникой, выбранной заказчиком, могут и должны быть урегулированы отдельным договором, заключенным между ними.

2. Термины и определения
2.1. Услуги - перечень следующих услуг, оказываемых исполнителем:

• Анализ платных медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями;
• Анализ рынка посуточной и долгосрочной аренды жилья;
• Анализ рынка логистических услуг (трансфер по маршруту заказчика).

2.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие предложения путем осуществления действий, указанных в Предложении.
2.3. Клиника – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, имеющее лицензию на осуществление медицинской деятельности, предоставляющее медицинские услуги заказчику на основании договора, заключенного непосредственно с заказчиком.
2.4. Заказчик – лицо, совершившее акцепт оферты.
2.5. Исполнитель – физическое лицо Волосовская Наталья Владимировна, паспорт серии 6706 №652831, выдан Отделением УФМС России по Ханты-мансийскому автономному округу — Югре в октябрьском районе, код подразделения 860-039, 14.08.2007 г., ИНН 861402602335, адрес регистрации: г. Тюмень, ул. Широтная, д. 103, кв. 288
2.6. Публичная оферта или «Предложение» – настоящий документ, размещенный в сети интернет по адресу: www.medagent72.ru который считается  заключенным в момент получения исполнителем акцепта заказчика.
2.7. Прейскурант – каталог цен на оказываемые услуги, который содержит полный перечень услуг, оказание которых возможно в рамках настоящего предложения, а также порядок их оплаты.
2.8. Личные данные – любое относящееся к физическому лицу сведение, которое дает возможность или может дать возможность прямо или косвенно идентифицировать личность лица.
2.9. В Предложении могут быть использованы термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом предложения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте предложения, стороны руководствуются толкованием термина в соответствии с законодательством РФ.

3. Предмет предложения
3.1. Заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя совершение действий, связанных с предоставлением услуг по организации медицинского туризма, которые будут организованы в форме комплексного исследования рынка, анализа платных медицинских услуг, рынка посуточной и долгосрочной аренды жилья и рынка логистических услуг (трансфер по маршруту заказчика) с калькуляцией всех предстоящих расходов, связанных с выбранными заказчиком услугами в соответствии с условиями настоящего предложения.
3.2. Заказчик принимает услуги, оказанные исполнителем, и полностью их оплачивает в размере фиксированной стоимости за каждый отдельный набор видов исследования.
3.3. Порядок предоставления дополнительных услуг, не предусмотренных настоящим предложением, согласовывается сторонами путем заключения отдельного договора.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Свободно воспользоваться услугами, предоставляемыми настоящим предложением.
4.1.2. По своему желанию выбрать клинику, непосредственного исполнителя оказываемых медицинских услуг, из списка, предложенного исполнителем.
4.1.3. Получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах анализов, методах предоставления услуг, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенных манипуляций в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Предоставить исполнителю данные в том числе личные и биометрические данные по запросу исполнителя в сроки, указанные в запросе.
4.2.2. До акцепта настоящего предложения ознакомиться с условиями обработки и защиты личных данных заказчиков, обратившихся за оказанием услуг исполнителя и подтвердить свое согласие на обработку личных данных.
4.2.3. Надлежащим образом исполнять условия настоящего предложения и своевременно информировать исполнителя о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению настоящего предложения.
4.2.4. Своевременно оплатить услуги исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора и действующим прейскурантом.
4.2.5. Заблаговременно информировать исполнителя о необходимости отмены или изменения назначенного ему времени получения услуги.
4.2.6. Известить исполнителя обо всех аллергических реакциях на какие-либо лекарственные препараты, о перенесенных заболеваниях и возникших вследствие этого осложнениях, которые могут повлиять на результат оказываемых медицинских услуг.
4.2.7. В течение 3 рабочих дней уведомить исполнителя об изменении данных, в том числе личных / биометрических, предоставленных ранее.
4.2.8. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим предложением.

4.3. Исполнитель вправе:
4.3.1. Не приступать к оказанию услуг или перенести срок оказания таких услуг на другое время, если заказчик не оплатил или не полностью оплатил услугу.
4.3.2. Отказать заказчику в предоставлении услуг:
4.3.2.1. Когда оказание такого рода услуг не предусмотрено настоящим предложением.
4.3.2.2. При выявлении у заказчика проблем со здоровьем, из-за которых предоставление услуг становится невозможным.
4.3.3. Вносить в одностороннем порядке изменения в предложение путем издания новых редакций предложения или внесения изменений в ее конкретные условия.

4.4. Исполнитель обязан:
4.4.1. Надлежащим образом исполнять условия настоящего предложения и своевременно информировать заказчика о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению настоящего предложения.
4.4.2. Использовать все личные данные заказчика и иную конфиденциальную информацию исключительно в соответствии с законом РФ «О персональных данных», условиями настоящего предложения, политики конфиденциальности и с соблюдением требований законодательства РФ.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Настоящее предложение предусматривает оказание заказчику услуг по ценам, предусмотренным действующим прейскурантом на момент получения услуг. При этом стоимость услуг является фиксированной для каждого вида проведенного исследования и осуществляется в рублях РФ.
5.2. Расчет за услуги производится в порядке предусмотренном Прейскурантом.

6. Гарантии
6.1. Исполнитель не гарантирует, что предоставляемые клиникой услуги (операции, манипуляции и иные вмешательства) дадут 100% результат и что при оказании услуг и после них, как в ближайшем, так и в отдаленном периоде исключается возможность различных осложнений, а также что используемая технология предоставления услуг полностью исключает вероятность возникновения побочных эффектов и осложнений, обусловленных биологическими особенностями организма, и в случае, когда услуга оказана с соблюдением всех необходимых требований, не несет ответственности за их возникновение. Также Исполнитель заявляет, а Заказчик принимает, что Исполнитель не является стороной по договору оказания платных медицинских услуг в значении данного термина, предусмотренного Постановлением правительства Российской Федерации от 11 мая 2023 г. №736 “Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006”, а лишь осуществляет Анализ стоимости платных медицинских услуг в регионе по заказу Заказчика.
6.2. Для получения лучших результатов предоставляемых услуг (операций, манипуляций и т.д.) необходимо исполнять все назначения, подготовки к получению услуг, рекомендации и советы непосредственного исполнителя медицинской услуги.
6.3. Заказчик полностью принимает и понимает тот факт, что выбранные им медицинские услуги предоставляются клиникой и непосредственным исполнителем, и правоотношения, возникающие между Клиникой/исполнителем/ и заказчиком, не являются предметом регулирования настоящего предложения и регулируются отдельным договором, заключенным между клиникой/исполнителем/ и заказчиком.
6.4. Исполнитель не гарантирует качество предоставления выбранных заказчиком медицинских услуг и соответствие их результатов ожиданиям заказчика.
6.5. Заказчик гарантирует, что он:
6.5.1. Совершеннолетний, дееспособный гражданин, имеющий право заключить договор.
6.5.2. Действует по собственной воле и в своем интересе.
6.5.3. Указал достоверные данные, в том числе личные и биометрические данные.
6.5.4. Заключает договор добровольно, при этом заказчик полностью ознакомился с условиями предложения и политики конфиденциальности, полностью понимает предмет предложения, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящего договора.

7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несет ответственности за результаты оказания медицинских услуг, в том числе в случаях несоблюдения заказчиком рекомендаций непосредственного исполнителя по лечению и совершения иных действий, направленных на ухудшение здоровья заказчика.
7.2. Исполнитель не несет ответственности, если до оказания услуги заказчик не исполнил обязанность по информированию исполнителя либо клиники о перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях, если неэффективность оказанной услуги или причиненный вред явились следствием отсутствия у исполнителя/клиники такой информации.
7.3. При возникновении осложнений, о возможности которых заказчик был предупрежден до оказания услуги, исполнитель не несет ответственности.
7.4. В иных случаях стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с настоящим предложением и законодательством РФ.

8. Политика конфиденциальности
8.1. Заказчик предоставляет исполнителю право ознакомиться со сведениями, составляющими врачебную тайну, а также передать сведения о состоянии здоровья заказчика медицинским организациям, услуги которых будут исследованы в ходе исполнения работ по настоящему договору.
8.2. Исполнитель обязуется не разглашать третьим лицам полученную от заказчика информацию, содержащую личные и биометрические данные заказчика, за исключением лиц, указанных в п.п. 8.1. настоящего договора.
8.3. Информация о заказчике, которая стала известной исполнителю и является врачебной тайной, может быть опубликована и / или раскрыта третьим лицам, не относящимся к числу лиц, указанных в п.п. 8.1. настоящего договора, только с согласия заказчика.
8.4. Полный текст политики оператора в отношении обработки персональных данных расположен в неограниченном доступе по адресу: www.medagent72.ru

9. Форс-мажорные обстоятельства
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, а также война, военные действия, гражданские волнения, саботаж, блокада, забастовки, акты или действия государственных органов, препятствующие выполнению обязательств, находящихся вне контроля сторон, возникшие после заключения договора, и которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств в срок, установленный в предложении, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия такого обстоятельства.
9.3. Сторона, для которой создается невозможность исполнения обязательств, обязана в письменной форме уведомить другую сторону о начале действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств в течение десяти дней с момента их наступления или прекращения. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает сторону права ссылаться на любое указанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств. Факты, изложенные в уведомлении, должны быть подтверждены компетентным органом или организацией.
9.4. Если невозможность полного или частичного исполнения обязательств будет существовать свыше 3 (Трех) месяцев, стороны должны урегулировать все вопросы, связанные с прекращением или продолжением действия договора, включая финансовые вопросы.
9.5. Обязанность доказывания действий обстоятельств непреодолимой силы, лежит на стороне, не исполнившей свои обязательства.

10. Сроки выполнения работ
10.1. Оказание услуг, предусмотренных настоящим предложением, завершается в срок, не превышающий 14 (четырнадцать) календарных дней с момента акцепта данной оферты за исключением тех видов услуг, передача итогов которых невозможна без личной встречи между Исполнителем и Заказчиком. В данном случае срок исполнения услуг и передачи результата оказания услуг составляет трое суток с момента встречи Исполнителя и Заказчика.
10.2. Сроки работы могут быть перенесены исполнителем в случае отсутствия поступившей предоплаты заказчика, в размере, установленном Прейскурантом.

11. Применяемое законодательство
11.1. Предложение регулируется в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Если какое-либо положение настоящего предложения будет признано аннулированным, недействительным, не имеющим юридической силы или незаконным, то остальные положения предложения сохраняют свою полную силу и действие.

12. Порядок разрешения споров
12.1. В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным предложением или в связи с ним, стороны будут принимать все меры к разрешению их путем переговоров между собой.
12.2. Споры, которые невозможно решить путем переговоров, решаются в судебном порядке, в соответствии с общими правилами подсудности, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации.

13. Срок действия, изменение или расторжение договора
13.1. Предложение вступает в силу с момента размещения и действует до момента отзыва предложения.
13.2. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг исполнителя. В случае одностороннего отказа заказчика от услуг исполнителя произведенная оплата не возвращается, но может быть перенесена на другую услугу.
13.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего договора в любое время, предварительно уведомив об этом заказчика за 10 дней до предполагаемой даты изменения.

14. Реквизиты исполнителя

Приложение №1 к Договору публичной

оферты об оказании услуг

Прейскурант

Внесение оплаты за услуги (в том числе предоплаты), в соответствии с п. 1.3. Договора публичной оферты является безусловным акцептом.
Услуги Исполнителя предоставляются в виде тарифных планов. Каждый тарифный план включает в себя исчерпывающий перечень услуг, предоставление которых регламентировано Договором оферты.

1. Тариф «Минимальный».
1.1. Перечень услуг:
Анализ рынка медицинских услуг (стоматология, сегмент «эконом»), предоставление предварительного плана лечения с расчетом стоимости, адресами и контактами клиник.
Консультация через социальные сети и/или мессенджеры
Примечание: данный тариф не предусматривает проведение анализа рынка посуточной либо длительной аренды жилых помещений и рынка логистических услуг (трансфера).
1.2. Стоимость: 7.000 рублей 00 коп.
1.3. Условия оплаты: 100% предоплата до начала оказания услуг.

2. Тариф «Оптимальный».
2.1. Перечень услуг:
Анализ рынка медицинских услуг (стоматология, сегмент «эконом, стандарт, VIP» - по запросу Заказчика), предоставление предварительного плана лечения с расчетом стоимости.

• Консультация через социальные сети и/или мессенджеры
• Рекомендация врача (по запросу).
• Организация предварительной записи Заказчика на прием в медицинскую организацию.
• Анализ рынка жилья: подбор квартиры или гостиницы по запросу Заказчика (без оплаты проживания).
• Анализ рынка логистических услуг: встреча в аэропорту или вокзалах г. Тюмень (трансфер до жилья), трансфер на первую запись в клинику (автомобиль менеджера).
• Информирование о досуговых мероприятиях г. Тюмень во время пребывания Заказчика.
• Скидка 3% на часть услуг клиник.

Примечание: информация о скидках предоставляется по запросу Заказчика перед оплатой тарифа.
2.2. Стоимость: 20.000 рублей 00 коп.
2.3. Условия оплаты: предоплата 50%, окончательная оплата осуществляется в дату первого приема в клинике, перед началом первого приема Заказчика в клинике.

3. Тариф «ВИП».
3.1. Перечень услуг:

• Анализ рынка медицинских услуг (стоматология, сегмент «стандарт, VIP» - по запросу Заказчика), предоставление предварительного плана лечения.
• Рекомендации по выбору лечащего врача.
• Консультация через социальные сети и/или мессенджеры
• Анализ рынка жилья: подбор жилья в премиум-ЖК или отелях 4* (без оплаты проживания).
• Анализ рынка логистических услуг: встреча в аэропорту или вокзалах г. Тюмень (трансфер до жилья), трансфер на первую запись в клинику (автомобиль менеджера). Подбор автомобиля категории «Премиум» (Mercedes, BMW, Infiniti, Tank) для трансфера.
• Предоставление персонального менеджера с круглосуточной поддержкой (24/7).
• Информирование о досуговых мероприятиях г. Тюмень во время пребывания Заказчика.
• Скидка 10% на часть услуг клиник.

Примечание: информация о скидках предоставляется по запросу Заказчика перед оплатой тарифа.
3.2. Стоимость: 50.000 рублей 00 коп.
3.3. Условия оплаты: предоплата 50%, окончательная оплата осуществляется в дату первого приема в клинике, перед началом первого приема Заказчика в клинике.

4. Тариф «Для повторных клиентов».
4.1. Для клиентов, ранее воспользовавшихся тарифами «Оптимальный» или «ВИП», действуют специальные тарифы при повторном обращении:

• Тариф «Оптимальный» - 15.000 рублей 00 коп.
• Тариф «ВИП» - 40.000 рублей 00 коп.

4.2. Услуги для каждого из данных тарифов оказываются в полном объеме, предусмотренном данным прейскурантом (п. 2.1. и п. 3.1.).
4.3. Сумма предоплаты в данном случае рассчитывается в размере 50% от стоимости услуг, указанных в пункте 4.1.
4.4. К тарифу «Для повторных клиентов» не применяются иные акции и скидки Исполнителя (за исключением тех, в которых о таковом применении указано напрямую).